报道称，这项研究通过分析谷歌搜索引擎的数据。分别统计了安卓、iOS 用户搜索关于操作系统的基本功能使用方式的次数，包括如何使用屏幕录影、截图、如何分享位置等。若相关搜索的次数越少，就代表操作系统越符合人类直觉、操作更简单。因为这意味着用户不需要求助搜索引擎，便能自行找到功能按钮。
报告指出，iPhone 用户遇到问题的平均次数高出安卓 58% ，在美国每月约有 35.8 万次搜索。报告还显示，安卓用户在扫描二维码和截图时常遇到问题，而余下 10 项功能都是 iOS 用户遇到问题更多。注意到，iOS 和安卓差距最大的是“如何抹掉所有内容和设置”，iOS 用户的相关搜索次数是安卓的六倍。
在此处附上完整报告数据
