当我们使用vivo手机时,偶尔会遇到账户密码丢失的情况,无论是因为长时间未使用导致遗忘,还是其他原因引起的密码丢失,都会给我们带来一些麻烦和困扰。无需担心vivo手机为我们提供了多种解决方案来处理这个问题。无论是通过找回密码、重置密码还是与vivo客服联系,我们都能够轻松地恢复账户密码,重新享受vivo手机带来的便利与乐趣。接下来让我们一起来了解具体的解决方法吧。
vivo手机账号密码丢失怎么办
操作方法:
1.首先打开手机的设置,然后进行账号的登陆,如下图!
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2.登陆界面选择右下角的找回密码,如下图所示!
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3.找回密码的时候我们可以通过手机号码或者邮箱找回,按照自己的情况选择!我这里选择使用手机号,填写手机号进入下一步!
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4.接着系统会让你确认账号,看下这个账号是不是自己想要的那个。如果是的话点击申诉此账号,如下图所示!
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5.申诉第一步选择申诉原因,这个地方自己选择原因就可以点击下一步!
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6.申诉第二步输入自己的联系方式,这个大家要写现在正在用的手机号。需要接收验证码,填写验证码后点击下一步!
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7.申诉第三步提交账号的历史信息,这一步很关键,信息填写越全面,申诉成功率越高!
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8.申诉第四步填写身份信息,输入自己真实的姓名和身份证号码,点击提交即可!
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9.提交信息成功如下图,这个时候会有一个流水号,利用流水号可以查看申诉进度。正常情况下3天内会进行申诉回复!
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10.我的申诉十分钟左右就给回复了,届时会有一条官方短信,在里面进行密码重置!
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11.按照系统的要求输入两遍新密码,输入完毕就可以了,新密码重置成功!用新密码登陆账号就行了。
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12.总结:
1、登陆界面点击忘记密码
2、使用手机号或邮箱进行账号申诉
3、按照系统要求填写申诉信息
4、提交申诉信息等待申诉回复
5、申诉成功重置登陆密码
6、重新登陆vivo账号即可
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以上就是关于vivo手机的账户密码忘记了怎么处理的全部内容,有出现相同情况的用户就可以按照小编的方法了来解决了。