最近加入了一个抖音讲抖音运营老师的社群。虽然抖音里有各种讲运营的老师。
清华博士、微商头子、代运营公司、电商讲师、樊登矩阵号操盘手,话说樊登都没想到自己出了这么多的矩阵号,真假不太清楚。
1、总结一下这些人的特点1)说的话都是常识性的碎片。
2)很多内容很鸡汤,刚开始喝很上头,可是听多了,没用了,我们缺鸡汤吗,我们缺勺子好吗?
3)很多老师的态度让人无语,有点pua。比如ttt、董十一,有些天天直播卖课,一天到晚的吆喝,但是有时间输入吗,一天直播8小时,想口播稿、刷别人内容,问题有时间输入吗,这种不可持续,不过人家可能也没想长期主义,就是赚几年快钱颐养天年。
不过我加的这个老师还是挺特别的。他的内容全部是,用脑图还有干货讲解。没费用,也没啥鸡汤。很适合实操。所以买了一个99块钱的社群。里面也是一堆做短视频的,有几百万粉丝的,也有刚起来号卡在500以下播放量的。
大家从早讨论到晚,热火朝天,很多群内的运营人员和老师本人都插不上话。下面我就分析一下这个社群的好坏。
2、我加的这个社群的好与坏跟很多社群的一堆静默粉不一样,这个社群从早8点讨论到晚上2点,氛围很好,学员自发去产生内容,然后互相讨论。拿出一个片子来,分析好与坏、然后进行优化和测试。
老师本人就是群组建群者,这大概率能防止有员工离职时候,对社群造成的不良影响,很多人因为和公司撕逼,直接把群据为己有了。
1)这个社群的好的方面群里面有多个工作人员,有人专门负责更新群内的消息、发通知和资料。有人专门负责答疑,老师偶尔在线解答同学的问题,毕竟是主理人太忙了。
2)这个社群的坏的方面群的名称是起号备忘录,但是真正有体系的让每个人参与的部分很少,基本都是有人随机提问,其他人随机解答。不成体系。很多时间消息过多,有点消耗流量与浪费时间。
每天分享的内容也极为有限,比如说思维导图、只有信息的发放,但是缺乏更详细的讲解。效果全凭藉自己去看去领悟了。
刚开始有客服群主因为和公司的争议、直接把主理人老师一脚踢出群聊了,后来他们还是新拉了一个群,挨个拉人进了新群。给人的观感很不好。
而且一般人进到一个社群,都是刚开始热火朝天,热情高,但是长期来讲很快就不说话了。直接把社群变成了免打扰模式,所以真能起到什么作用吗??我的心里要打个大大的问号。
3、经验总结,好的社群运营什么样?1)每个工作人员的角色定位明确并且写到每个人的群名后面,比如说,资料分发、问题解答、群主主理人等。每个人有需求,直接去对接相应的工作人员即可,更简洁高效。
2)群内的内容时时更新比如说分享最新的运营知识、官方最新的运营政策,这些有效的消息同步给群内的每一个人,让社群的氛围更好。
3)定期举行相关的线上沙龙和主题讨论活动而不是意识流一样的随意讨论,有主题有副题有节奏的线上活动,更激发社群内群员的参与意识,让大家有的放矢参与群互动。
4)策划有意义的线下活动线下活动大家面对面的交流其实要比线上更沉浸更有互动感,如果有可能的话。在一些学员潜在客户集中的城市,举办一些小型的沙龙和讲座,激发潜在客户的购买欲。
只对高价值客户免费,对一般价值的客户收费。形成梯队。吸引真正有兴趣的人参与活动。可以派发点红包,邀请大家去参加。
5)为每一个学员建立一个小档案虽然说目前只是一个潜在用户群,但是也要体现物超所值的感觉,才能引导人进一步消费。所以可以给每个潜在客户建立一个小档案。这样在比较重要的时间节点,比如说3.8节、新年、给人特别的惊喜。
社群运营就是慢工细活,但是却能厚积薄发,想做好私域运营,一定要做好社群运营。一个客户客单价5000元,2000人的社群,如果转化率有10%,那也是相当多的收益了。重要就看在社群内的服务,能不能让人信服,可以进一步的消费。
如果鱼塘养不好,怎么能进一步捞鱼呢?
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以上便是小编为大家带来的如何打造抖音社群,希望对大家有所帮助,更多内容请继续关注蓝莓安卓网。