随着网络购物的普及,越来越多的人选择在网上购买手机,当我们在网上购买手机后,等待着快递小哥送来的那一刻,内心总是充满了期待和激动。收到手机后,第一件事情往往是打开包装,检查手机是否完好无损。毕竟手机是我们日常生活中不可或缺的工具,一旦出现质量问题,可能会严重影响我们的使用体验。对于网上购买手机的售后服务也是我们需要重点关注的一部分。只有保证售后服务的质量,才能让我们更加放心地享受网购手机的乐趣。
网购手机售后服务
步骤如下:
1.网购手机到手后,切忌直接拆开手机包装。要先找到序列号,记住序列号去官网查询手机信息,如果手机是曾经激活过、被翻新过、二手机、退货机,要直接退货处理,合理的保证自己合法权益。
2.网购手机到手后,拆箱后不要直接开机,要先检查手机外观,发现有划痕、裂缝、瑕疵,要直接退货处理,合理的保证自己合法权益。
3.网购手机到手后,开机后先不要插卡或者联网。要先检查屏幕,当发现有坏点、光斑、阴阳屏等现象,要直接退货处理,合理的保证自己合法权益。
4.网购手机到手后,要在收货后7天内尽量多测一测手机各项性能使用情况。当发现手机功能有问题,要直接退货处理,合理的保证自己合法权益。
5.网购手机到手后,收货7天内要多关注手机价格走势,当发现手机有降价,要及时申请价格保护,合理的保证自己合法权益。
6.网购手机到手后,要多去适应系统的操作习惯,尽快掌握手机系统的操作技巧。不建议大家去刷机、乱刷固件包、或者root,要让手机能够保持最好的性能,能够有效延长手机寿命。
以上就是购买手机后的首要步骤,如果遇到同样的问题,您可以参考本文中介绍的步骤来解决,希望对大家有所帮助。