在日常生活中，手机已经成为人们必不可少的工具之一，随着手机的普及和使用频率增加，手机损坏的情况也愈发普遍。一旦手机出现质量问题，消费者应该如何进行投诉呢？手机质量问题投诉渠道成为了消费者维权的重要途径。通过投诉渠道，消费者可以向相关部门反映手机质量问题，维护自身权益。了解手机质量问题投诉渠道，对于保护消费者权益至关重要。
手机质量问题投诉渠道
具体步骤：
1.手机自售出之日起7日内有质量问题我们正常流程是先向销售者投诉,如果投诉还是解决不了就上12315平台投诉.
2.手机自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现性能故障的。消费者可以选择换货或者修理,销售者不能顺利解决时,我们可以向12315平台投诉.
3.手机在三包有效期内(移动电话机主机三包有效期为1年)，移动电话机主机出现性能故障。经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机,销售者不愿意解决时,我们可以向12315平台投诉.
4.直接登录12315平台，提交了你的投诉.销售方收到12315平台的警示后,会更积极解决问题,接到销售方的电话一定要记得录音.
以上就是手机损坏如何投诉的全部内容，如果你遇到这种情况，你可以按照以上步骤解决问题，非常简单快速。
