在日常生活中,我们经常会购买手机流量包来满足我们的上网需求,有时候我们会发现自己不再需要这个流量包或者想要换成其他套餐,这时就需要进行流量包的取消操作。针对移动用户来说,取消流量包并不复杂,只需要按照一定的步骤操作即可。接下来我们就来了解一下移动用户如何取消流量包的具体步骤。
移动流量包取消步骤
具体步骤:
1.通过拔打10086客服热线,根据语音提示取消相关业务。或者直接转人工,告诉客服人员你所要取消的业务类型,在向客服人员提供了身份信息后就可以取消相应移流量包业务了。
2.带上身份证去移动营业厅办理相关业务。在办理业务时,除了要提供本机号码外。还要提供相关身份信息,并且告诉你要取消的业务类型,就可以办理移动流量包的退定业务了。
3.通过网上移动营业厅来办理流量包的退定业务。打开浏览器,输入网址:http:// www. 10086. cn/ 登陆,在中国移动通信页面中。鼠标移动到页面左侧的“业务办理”上,在展开的页面中选择“移动数据流量业务”,在弹出的窗口中点击“取消业务”即可退定移动流量包业务。
以上是关于如何取消流量包的全部内容,如果你遇到了这种情况,不妨按照我提供的方法来解决,希望对大家有所帮助。