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手机淘宝申请退货退款在哪里 手机淘宝退款申请步骤

时间:2023-07-23 14:33:32

小编:蓝莓安卓网

  在如今的电商时代,手机淘宝已经成为了我们消费者购物的首选平台之一,难免会有一些不符合我们期望的商品出现,或者是我们改变了主意,需要进行退货退款的情况。面对这样的情况,我们应该如何进行手机淘宝的退款申请呢?今天本文将为大家介绍手机淘宝申请退货退款的具体步骤,帮助大家解决这一问题。

手机淘宝退款申请步骤

操作方法:

1.首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可

手机淘宝申请退货退款在哪里 手机淘宝退款申请步骤

2.然后我们找到对应的商品,点击商品

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3.打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。

手机淘宝申请退货退款在哪里 手机淘宝退款申请步骤

4.打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话。未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了,货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击。

手机淘宝申请退货退款在哪里 手机淘宝退款申请步骤

5.这里就需要我们输入退货理由了,一般我们不喜欢等情况。可以选择七天无理由(信用良好的买家是支持系统直接同意退款的),如果是商品有质量问题等其他情况,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交。

手机淘宝申请退货退款在哪里 手机淘宝退款申请步骤

6.提交了之后,就到了等待商家处理的时候,如下图,期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。

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7.商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去。咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者咱们自己去寄快递,然后点击我已寄出,填写物流单号,并且提交等待商家确认收货即可。

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  以上即是关于在手机淘宝申请退货退款的全部内容,如果您还有疑问,可以按照小编提供的方法进行操作,希望本文能帮助到您。

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