围绕这一课题，在过去的一年多里，荣耀携手群邑和巨量云图共创了多个标杆项目。群邑中国作为荣耀服务商，身兼【巨量引擎广告代理商】和【巨量营销科学金牌认证服务商】双资质。凭借丰富的3C经验，深入了解品牌痛点及优势，结合巨量云图生态丰富的数据工具，帮助荣耀在各个难点上逐步突破：从消费者精细化建模运营，到新机上市打爆突围以及抖音域内搜索提效，到现在的全域串联品牌增长都获得了显著的成果；同时，不断为品牌迭代解决方案，定制化模型，实现共同成长。
4C模型
助力品牌精细化运营 周期种草提效
从2022年618开始，群邑为荣耀度身定制了一套4C模型，通过人群算法精细化分层，根据不同圈层消费者兴趣及内容偏好针对性地构筑内容创意及场景，帮助提升品牌整体运营效率。
4C模型[Customer(消费者)-Circumstance（消费场景）-Cluster（算法加速）-Creative（创意）]
手机与耐消品都存在着消费者决策链路长，心智培养缓慢的问题。加上不同类型的消费者对于耐消品的关注点不同，因此需要通过不同维度的内容进行消费者教育于引导。群邑借助巨量云图工具，深入分析3C手机类消费者在8大消费人群分层中的趋势及现状，并洞察出打工族（新锐白领&都市蓝领）和年轻一代（Z世代&小镇青年）在消费习惯与平台习惯上的不同。通过巨量云图建模工具，用K-means聚类及二分法得出两类消费者，比如打工族会有一部分喜欢在大促期间面对折扣商品直接成交，也有一部分喜欢在大促前期便开始自发了解品牌产品信息。
群邑根据不同圈层的消费者的抖音内容偏好量身定制品牌传播内容，通过货找人，内容找人的形式，进行差异化内容沟通与教育，促进消费者人群资产向下流转。同时，群邑结合巨量云图产品的内容模块，对消费者点击率高的内容以及提及率较高的关键词进行提炼，结合巨量算数工具实时追踪行业热点，对内容进行不断迭代优化，深化消费者人群心智培养，进而提升整个人群催熟的链路效率。该模型的建模人群投放效果更是达到了12X-16X%的ROI提效，对品牌大促的投入提效相当明显。
CAST模型
新机上市打爆 高端市场突围
在上半年的大促旺季中，荣耀发布了Magic系列的高端新品。基于耐消品在抖音下的生意环境，高端人群市场竞争相当激烈。为了在抖音域长期健康地渗透高端市场，群邑提出CAST模型帮助品牌突围。
Cast模型[Concentrate(内容传播)-Accelerate（短期预热）-booSt（发布引爆）-advocaTe（粉丝运营）]
手机新品上市与传统的快消行业不同，只有在最后一刻才会公布具体的价格。前期更多是对产品功能点与卖点进行宣传，从而吸引来目标消费者。对于品牌来说，如何在发布前的短期预热周期中找高净值消费者，尤其是正处于换机周期的高净值消费者，并进行转化是至关重要的。
荣耀CAST模型通过对粉丝用户进行分析，通过消费者基础属性、消费金额、频次等标签找到新品的第一批高净值种子用户。并通过洞察这群消费者在行业上的发展趋势，对其3C类目的购买潜力进行判断评估。根据时下热点以及种子用户的视频偏好词云分析，找到种子用户对荣耀高端新品更青睐拍摄以及黑科技摄像头等新奇功能，并据此指导内容视频输出。
此外，通过对竞品的分析了解到如何在预热期及爆发期对竞品高净值人群进行定点触达。通过巨量云图再触达加深人群引流至直播间进行购物。整体项目运营投放ROI提升近2XX%，引流成本和涨粉成本分别降低了3X%和2X%。对于粉丝沉淀及价值人群持续运营，起到了盘活的作用。
3I模型
提升抖音域内搜索效率
在去年下半年的大促中，为全面提升品牌的搜索力以及消费者搜索对后链路成交的效率。群邑团队在此次大促中制定出3I模型，以帮助荣耀在大促期间提升搜索端的声量和抖音域内搜索效率。
3I模型[Implement(承接)-Increment（拓展）-Inspiration（蓝词激发）]
在抖音域内搜索上，不同圈层的用户对产品的偏好度以及搜索词都不同，且搜索词中有很多是与品牌匹配度较低转化度较低的词。如何精确匹配搜索词与消费者，提升点击率、转化率与ROI是品牌的首要任务。同时，手机行业受行业事件影响，关键词搜索量级波动很大，精确的实时扩量，提升搜索渠道的出价与销售增量也是品牌需要解决的挑战之一。
对此，群邑提出了3I搜索模型，从搜索质量与增量进行细化执行，实现品牌搜索指数提升和转化效果优化。群邑提出以“Implement做好承接”——“Increment拓展搜索”——“Inspiration蓝词激发”三步走，实现关键词精准匹配与过滤，达成实时扩量提升转化的目标。首先通过巨量云图根据不同人群特性进行关键词匹配，提升付费渠道的关键词承接力；其次，通过对多账号矩阵的粉丝人群进行画像解析，校准品牌与账号定位，以内容类信息触达兴趣度和忠诚度更高的粉丝人群，激发粉丝人群兴趣，拓展后链路搜索行为。最后以搜索小蓝词激发消费者看后搜索，实时监测行业热点大事件，紧抓行业热词发布视频，进行热点抢夺在抖音域内形成更大的品牌声量。
此次项目帮助荣耀在Q3期间的搜索渗透提升，远超3C行业水平。整体投放转化率提升2X%，ROI提升近5X%。
跨域运营链路探索
针对品牌未来的拓展，以及抖音域如何帮助品牌在3C手机赛道上持续跑得更远。群邑帮助品牌探索除了在抖音全域兴趣电商的成交环境，抖音在3C类目的曝光中是否能辐射帮助到其他传统电商平台的生意增长，并提出了以抖音x京东的全域非闭环电商运营链路，借助兴趣电商环境，找到更多手机赛道消费者运营和互动的可能性。
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