如今手机已经成为我们日常生活中必不可少的工具之一。为了保障用户隐私安全，手机厂商推出了账户认证功能，但是有些用户在OPPO手机实名认证时遇到了错误提示，该怎么办呢？在使用手机的过程中，如何设置账户认证信息呢？下面我们就来一起探讨一下这个问题。
OPPO手机实名认证错误怎么办
1、首先打开手机中的【设置】，或者【我的OPPO】应用（OPPO版本为V 5.9之后的版本才可以进行一下换绑操作）；
2、在设置中点击最上方的头像进入账户信息界面，我的OPPO应用中点击最下方功能的【我的】；
3、进入账户信息界面后点击【我的信息】进入设置，我的OPPO应用我的界面点击【我的信息】；
4、在我的信息界面，找到【实名认证】；
5、点击右上角的【设置】，在弹出的窗口选择清除实名信息；
6、之后进入验证界面，输入之前认证的身份信息：真实姓名、身份证号码。之后提示操作即可清除实名认证信息。
7、点击下一步之后会弹出窗口：清除实名信息，将会影响您在游戏、会员等业务获取服务。请谨慎操作！点击【清除】按钮；
8、点击之后会进入安全验证步骤，需要滑动滑块至图片缺失位置；
9、等待清除完成后进入提示界面，提示我们已清除实名信息，点击【完成】；
10、之后会返回我的信息界面，继续点击【实名认证】。进入实名认证界面，需要输入真实姓名和身份证号码，点击【确认并提交】;
11、完成安全验证步骤后，进入提示界面，提示我们已完成实名认证，点击完层返回。
手机账户认证信息设置是使用手机的重要功能之一，通过设置账户信息，可以保证账户的安全性和真实性。但有时候在OPPO手机上进行实名认证时会出现错误，需要我们及时解决。在遇到这种情况时，我们可以尝试切换网络环境或重新注册，如果问题依然存在，可以联系客服寻求帮助。保证账户的真实性是我们使用手机的必要条件，我们应该高度重视。
