近日，KFC与热门游戏《原神》展开了一场联动营销活动——「风之翼」。然而这场联动却引起了广泛的争议和批评，被认为是一次营销失败。那么为什么这次联动会遭受失败呢？究竟是哪些环节出了问题？让我们一起来分析一下。
原神 KFC 联动 营销 失败 原因分析
前几天在朋友圈疯传了一个段子，意思大概如下：
然而就是那么一个段子，引爆了原神玩家的疯狂追捧。
原神是一款目前非常热门的二次元手游，玩家只需要在肯德基购买一份原神联动桶，即可换取游戏中的特别徽章。
肯德基与游戏进行联动已经是非常正常不过的一件事情，这是他们品牌部门常用的营销策略之一。经验非常丰富，最典型的一个手法就是：利用低成本的游戏道具卡，来促进店内套餐的售卖，就连王者荣耀、阴阳师、明日方舟等知名手游也联动过。
但连KFC都没想到的是，这一次的热度竟然异常的高，直接导致一定级别的出圈。
KFC在没有特别报备的情况下，国内大约16家的主题店，其中上海与杭州的两家，直接面临人员爆满崩溃，更夸张的是，其中南京的一家主题店因为人员聚集过度，严重违反防疫守则，店长甚至被带走。北京的主题店，警察也开始疏导并教育排队的人群，其他城市不出意外也会相继取消该活动的进行。
图片来源：知乎用户芭芭拉冲鸭根本原因其实是KFC的主题官方严重错误估计了米哈游公司《原神》的热度，甚至是轻视的态度，部分高层认为这只不过又是一次游戏联动促销罢了。比如其中的一点，肯德基套餐中的联动桶和明信片是肯德基负责制作的，结果到了实际推广发售的2、3天后，主题门店的桶居然没了，甚至肯德基APP出现了崩溃掉线的状况。
联动前的调研与实际热度推测，致使后续玩家密集排队等违反疫情安全事件的发生，警方与监督人员的介入，造成一家家主题店的关闭，在一旁的麦当劳叔叔做梦都能笑醒，白白的又赚了一大笔钱，赢麻了，最大的赢家竟是麦当劳。
为什么说这一次肯德基与原神联动是一场失败的营销？
1.肯德基官方错误估计《原神》的热度
在目前手游方面，存在着两大巨头，一个是腾讯的《王者荣耀》，另一个则是米哈游的《原神》。
先提一句王者荣耀，王者荣耀是Moba类手游的巨头，热度和营销收益都是常年霸榜，特别是过年期间，但靠皮肤的营收就能赚的盆满钵满。早年王者还没火的时候，曾于必胜客（同属百胜集团）联动推出一款安琪拉的皮肤，但效果并不好。而后期，王者荣耀经过沉淀与发展。联名合作更高端起来，不谈其他方面，就联动而言，王者荣耀与宝马联合推出赵云皮肤，远赴欧洲寻找梅西合作推出裴擒虎皮肤，而现在正在与巴宝莉商谈瑶的联动皮肤，作为一个顶流IP，这属于最正常不过的操作。
提回《原神》与KFC联动，原神目前的来说，是国内热度与玩家最多的一款二次元游戏，曾在2020年获得TapTap年度游戏大赏奖项，可谓是一款大iP，但就是那么一个大的iP，KFC也会遭遇大翻车。
KFC也曾与明日方舟、最终幻想14、崩坏3合作过，但是效果显然不佳，推广的套餐桶和游戏道具，截至合作到期都卖不完，这也为原神的联动埋下伏笔。
2.肯德基在二次元浓度极低的微博调研
每一家公司的品牌部门，前期合作前，必定会有一场推广调研，用于预估物料和产品费用规划，KFC也不例外。
而事实则是，KFC对此并不走心，在微博这一个二次元浓度不高且造数据流量的平台上进行意见收集与调研，获得得数据与反馈甚至比明日方舟活动更低，最直接的后果就是原神、KFC、玩家三方直接懵逼。
原神最近1.4版本的直播中，油管上的直播人数高达17W人，这些都是真人而不是虚假数据，而国内b站上的宣传视频也高达百万播放量，从侧面可以看出，原神IP流量惊人。
联动一推出，就有《原神》玩家连续28小时凌晨排队去领徽章。根据现场的玩家所说，分配给每一家的徽章也就仅有限量的90个，由于人员的拥挤和聚集，造成了部分肯德基主题店严重违反疫情防疫精神，不得不取消活动的局面，一场本该是大为成功的营销，变成了彻底的笑话。
经过这一次原神与KFC的联动，二次元玩家彻底对KFC失望，并且也让大家明白，二次元的钱！并没有那么好赚
综合分析KFC原神联动营销失败的原因，主要是因为双方在推广方式、时间点上存在不合理之处。此次联动的推广方式还欠缺足够的创新和趣味性，缺乏与原神游戏内容的紧密结合，导致不够吸引人们的注意力和兴趣。下一次营销联动需要更加注重双方资源的充分利用和精心策划，让品牌营销更加有趣、扎实和有效。
