原神淘宝兑换码是玩家们在购买游戏周边商品时经常获得的一种特殊礼品,可以在游戏中兑换各种珍贵道具和资源,有时候我们可能会遇到不满意或者误操作的情况,需要退款。原神淘宝兑换码如何进行退款呢?在进行退款时,我们需要注意一些事项,以确保退款顺利进行。接下来本文将为大家详细介绍原神淘宝兑换码退款的教程和注意事项。
原神退款教程及注意事项
首先玩家点击左上角的头像标志。
点击右下角的反馈按钮。
玩家点击问题反馈。
玩家填写退款问题等信息,点击提交,等待客服回复即可。
但这里的充值问题并不能申请退款。
而原神未成年玩家很多,有的未成年玩家还进行了充值。这部分的用户是可以申请退款的,首先需要大家注意的是,被证明确实属于未成年人误充值的情况下,且未成年人退款申请通过后,米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号,而如果未能证明属于未成年人行为,申请将会被打回,而由于每个家庭仅会受理1次,将无法再次受理。所以大家在进行退款操作前,需要在满足未成年人退款条件、知悉未成年人退款申请后果的前提下进行申请。
使用电脑浏览器/手机浏览器访问米哈游成长关爱平台。
登录家长的账号,未注册的家长根据页面指引注册(不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单,需要家长单独注册账号)。
点击在线申请,需要同意两个协议。
根据页面提示进行自助填写成长关爱工单,并上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料。在诉求中填写退款诉求,留下联系方式等待审核结果即可。值得注意的是,一个家庭的申诉仅能受理一次。退款申请流程中,家长需要提供材料,证明与孩子的监护人关系,以及确实是孩子本人在玩和误充值。此外,由于仅有一次受理机会。除了退款并让官方回收和永久封禁账号外,家长若想要保留游戏账号、更好地管理孩子的游玩时间,还可以选择终止退款,并转为申请将账号实名信息修改为孩子本人的,而实名认证为未成年人的账号,可以受到国家规定的未成年人防沉迷限制,家长也能随时通过成长关爱后台监督孩子的游玩。
但大家需要注意成长关爱平台并没有申请更改实名认证的功能,游戏一经实名就无法更改。
以上是关于原神淘宝兑换码退款的内容。希望本篇攻略对各位玩家有所帮助!