自从一周前提交了steam申诉请求后，我一直等待着结果的消息。然而这七天中我一直没有收到任何关于我的申诉的消息。我感到非常担心和失望，因为我花费了很多钱在这个平台上购买游戏，但是遇到了一些问题，而且我的投诉没有得到及时的答复。我希望steam可以认真对待我的申诉，给我一个合理且满意的答复。
微信上的骗子让发验证码，然后我就发了（现在才知道我是个憨批）。于是过了一分钟……
我看见之后也是慌的一批，立马就打开电脑，输入熟悉的账号和密码。果然，一直显示密码不正确。
于是我就去微信找骗子，告诉他这个账号对我有多重要，求他给我，于是他就问我要钱，当然我也不会傻到被骗子骗第二次。
于是我就开始了账号找回计划。。
我申诉的时候也没少绕弯，申诉了3遍才成功。
万幸的是到最后账号找到了，验证身份后G胖会给你发送一个新密码，然后就可以登陆了。
下面的我遇到的一些问题也许能给你一些帮助。
注意事项一：您的账户救援尝试次数已达到上限。请稍后再试。
我在申诉时也遇见过这种情况，如果太过频繁的申诉就会出现这种情况（本人亲测一天之内同一个账号申诉8次就会出现这种情况)。
如果出现这行字你需要等待24个小时才能再次申诉，没什么大问题，就是有些浪费时间。说不定盗号狗就在这24小时中对你的号做一些奇奇怪怪，不可思议的事情。所以尽量不要重复打开网页。
这里我强烈推荐使用电脑进行申诉，因为手机上的steam真的极其不稳定。你刚去知乎看一眼我的文章，再一回来steam后台就自动关闭了，导致所有的资料都要重新输入，而且来来回回过多救援还会达到上限，我对此深有体会。
注意事项二：证据删了该怎么办?
我们在申诉的时候应该尽量的提供证据，证据是越多越好，可是有些人手残，把邮箱的信息和微信账单都删了（不会真的有人跟我一样傻吧?)即使你你确确实实把他们删了，可是现在的信息通讯远远比你想象中的要强大。如果你真憨憨地把手机上的邮件删除了，最好的方法是在电脑上登陆网页版的邮箱。
电脑的邮箱和手机的邮箱是不同步的，就算你在手机上把邮件删的灰都不剩，打开电脑的邮箱后依然是全满的。相信大多数人用的都是手机邮箱。
然后就是微信账单的恢复（有专门恢复微信账单的人，要好多钱，其实自己就可以）
话不多说直接上流程。
首先找到微信支付公众号。
然后发送“微信账单恢复”
然后“点这里”
点击“如何查看已删除账单”
“点击这里”
“下载账单流水”
选择买steam游戏的时间段来恢复账单。
填写邮箱（账单会发到邮箱里）。
最后填写个人信息就行了。
等几个小时就可以收到了。
收到之后会显示要用电脑下载文档，这里其实可以下载一个WPS Office，用手机就可以直接打开。
输入提取码后账单是这个样的……
然后把付给Valve的账单的最后一列“S2P”后面的数字填写在申诉中就可以了。
序列号咱也不知道是啥，反正我没填。
注意，，，，，，
我来提供有关信息的格式和要求了！！！
1.把你现有的证据尽可能的填写进去。
2.句式通顺，语音简洁。
3.突出steam账号对你的价值。
4.对客服拍马屁，多说客套话。
5.文章不得超过200字。
我当时填写的是：
我曾经用过“PXIJH-Y2CBD-xxxxx”这个CDK在steam平台上激活过一个游戏，微信支付交易号还包括“145874xxx”和“xxxxxx”。这个账号对我真的非常重要，希望您能尽快帮助我找回我的steam账号，谢谢您提供的帮助.
这里我使用的是中文，中文的话我是在晚上7点发送的申诉 ，第二天早上九点就收到G胖的回复了。
强烈推荐使用中文，因为就算你填写的都是英文，但是图片证据是不能改成中文的，比如微信支付。
如果你填写的是英文，steam就会把你的申诉给外国人看，他们看申诉状的时候还好，一看图片中文账单，，，“这啥啊？完全看不懂。”
于是他就睁一只眼闭一只眼或者干脆不回你了。
其实用中文回复也挺快的，但是一定要写清楚，可以用上面这个句式。
注意事项3：
如果邮箱和电话号码都被改了怎么办？
这时可以可以输入自己的用户名，就是自己的账号。
可是很多人发现没有这个选项
这时我们在邮箱栏这里随便填一组数。然后搜索。
就会出现这种情况∨∨∨
然后点击“使用我的账户名称搜索”就行了。
注意事项4：CDK找不到了怎么办？
CDK绝对是一项重要的证据，我前两次申诉没通过就是因为没填写CDK。
这里要注意CDK只包括steam上激活产品的CDK以及充值码，并不包括游戏内部的CDK，就比如在pubg中激活的饰品。
CDK没有专门的填写项，而是在你的作文中呈现。
绝大部分的人都是在小黑盒上买的CDK，毕竟这软件真的挺不错的，二百六的只狼只买160，而且几乎是零风险。
下面就是在小黑盒中找CDK的方法。
首先打开游戏库
然后打开“HB商城”
找到“我的订单”
找到购买成功的账单。
点进去。
就可以直接复制CDK了（不得不说小黑盒把CDK藏的是真够隐蔽的）。
有这些证据呢，一般就可以申诉成功的了。如果还有什么不会的问题可以直接在评论区里问，我会尽可能的帮助你们。
另外祝各位号主找回账号，另外祝天下盗号苟全都sm。
不管结果如何，我们都应该尊重规则和时间。在等待的同时，不妨认真检视自己的行为和态度，提升自身素质和专业水平。相信只要坚持努力和耐心等待，一定会迎来属于自己的胜利！
