在投诉过程中,您需要提供订单号、商家名称、支付凭证和相关证据,以证明商家的违规行为和您的合法权益。如果拼多多平台确认商家存在违规行为,平台会对商家进行相应的处罚。包括但不限于:撤销违规商品、扣除保证金、下架店铺、降低信用评级等。
请注意,拼多多平台有一套严格的售后服务规则和投诉处理机制,但平台也需要时间来处理和调查相关问题。如果您的投诉处理结果不满意,您可以寻求法律援助或采取其他措施来保护自己的权益。
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